Het tegengaan van SPAM in uw online formulieren

Hoe beschermen wij websiteformulieren tegen spam? Als u de website door ons heeft laat maken hoeft u zich geen zorgen te maken, dan hebben wij een bescherming automatisch ingebouwd. Maar wilt u weten hoe dit precies werkt, en wat u eventueel zelf nog kunt doen? Lees dan verder.

Als u een website heeft, heeft u waarschijnlijk ook formulieren om informatie te verzamelen van uw bezoekers of klanten. Denk bijvoorbeeld aan contactformulieren, reactieformulieren, inschrijfformulieren of bestelformulieren. Deze formulieren zijn handig om met uw doelgroep te communiceren, maar ze kunnen ook misbruikt worden door spammers.

Wat zijn spammers of spambots?

Spammers zijn mensen of bots die formulieren invullen met valse of schadelijke informatie. Ze kunnen dit doen om reclame te maken voor hun eigen websites, om phishinglinks te verspreiden, om malware te downloaden of om uw concurrenten te benadelen. Spammers kunnen uw website vervuilen, uw mailbox overbelasten, uw beveiliging in gevaar brengen en uw reputatie schaden.

Zelf voorkomen

Een eenvoudige manier om spam te verminderen is door een maximale lengte in te stellen voor de velden van uw formulier. Dit kunt u zelf bij elke formulierveld zelf instellen. Spammers gebruiken vaak lange berichten om hun links of advertenties te plaatsen, dus door het aantal tekens te beperken, kunt u deze berichten blokkeren. Let wel op dat u de lengte niet te kort maakt, want dan kunt u uw echte klanten frustreren. Zoek een balans tussen veiligheid en gebruiksgemak.

Wat doen wij?

Een slimme truc die wij inzetten om spambots te misleiden is de inzet van onzichtbare velden. Dit zijn velden die verborgen zijn voor echte gebruikers, maar zichtbaar zijn voor spambots die alleen de code van de website lezen. Als een spambot het onzichtbare veld invult en het formulier verzendt, wordt het bericht automatisch verwijderd omdat het duidelijk spam is. Hier merkt u zelf helemaal niets van, ons systeem plaatst geheel automatisch onzichtbare velden in al uw formulieren. Hierna wordt de computer die dit onzichtbare veld toch invult, vanaf dat moment automatisch geheel geblokkeerd, zodat spambots niet meerdere malen kunnen "proberen" om toch spam te kunnen gaan versturen.

Let op: Indien u toch nog spam ontvangt via uw eigen website, neem dan contact met ons op. Mocht het zijn dat bovenstaande instellingen bij u niet beschikbaar zijn, dan kunnen wij voor u een systeem update uitvoeren om deze mogelijkheid toe te voegen.