Eenvoudig en snel je webshop verbeteren
Het runnen van een succesvolle webshop is een voortdurende reis van leren en verbeteren. Hier zijn enkele zaken die je zou kunnen overwegen om te verbeteren in je eigen webshop.
Productbeschrijvingen en afbeeldingen
Zorg ervoor dat je productbeschrijvingen gedetailleerd en informatief zijn. Klanten willen precies weten wat ze kopen, dus zorg ervoor dat je alle relevante informatie verstrekt. Daarnaast zijn hoogwaardige afbeeldingen essentieel. Overweeg om meerdere afbeeldingen vanuit verschillende hoeken te gebruiken en, indien mogelijk, een video toe te voegen.
Vraag aan klanten of mensen om je heen hoe ze naar een productbeschrijving kijken, en welke vragen ze eventueel nog hebben. Wat voor de verkoper gesneden koek is, kan voor een potentiële klant geheel onduidelijk of onbekend zijn. Is het een idee om een vragenformulier op de website te plaatsen?
Klantenservice
Uitstekende klantenservice kan het verschil maken tussen een eenmalige aankoop en een terugkerende klant. Zorg ervoor dat je gemakkelijk bereikbaar bent via meerdere kanalen, zoals e-mail, telefoon en sociale media. Overweeg ook om een terugbelfunctie op je website te implementeren. Dit kan eenvoudig in de vorm van een formuliertje waar bezoekers hun telefoonnummer kunnen achterlaten.
Zoekmachineoptimalisatie
SEO (zoekmachineoptimalisatie) is cruciaal voor het verkeer naar je website. Zorg ervoor dat je website geoptimaliseerd is met relevante trefwoorden, meta-beschrijvingen en alt-teksten voor afbeeldingen. Zorg voor meer relevante content die interessant is voor jouw doelgroep, bijvoorbeeld in de vorm van een blog.
Nieuwsbrieven
Blijf contact houden met (potentiële ) klanten. Het gebruik van nieuwsbrieven is altijd al belangrijk geweest, en is nog steeds een van de beste manieren om de conversie van je webshop te verhogen. Heb je nog geen lijst met e-mailadressen? Begin dan zo snel mogelijk hiermee door een inschrijfformulier op de website te plaatsen. Wanneer je minimaal 1000 inschrijvingen hebt kan het relevant worden om deze data te gaan inzetten voor marketingdoeleinden.
Het verbeteren van je webshop is een voortdurend proces. Er zijn niet 1, 2 of 3 maar honderden mogelijkheden om beter te presteren. Vele tips gelden voor alle webshops, maar ook vele vereisen zeer specifieke inzichten en aanpassingen op maat.
Heeft u hulp nodig bij verbeteringen die uw omzet op korte termijn flink kunnen verhogen? Neem dan contact met ons op voor hulp!